מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – מיידלע סבונים
עודכן: 28 בספטמבר 2026
מיידלע סבונים מפעילה את החנות המקוונת ומכבדת את פרטיות המבקרים והלקוחות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות, למי הוא מועבר וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע למידע. בעלת השליטה במידע לצורכי פעילות החנות היא מיידלע סבונים. ליצירת קשר: meydale3@gmail.com או 052-9430099. כתובת לאיסוף עצמי: דן 6, יבנה.
איזה מידע נאסף
בעת הזמנה או יצירת חשבון ייתכן שנאסוף שם, כתובת למשלוח ולחיוב, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו ופניות לשירות לקוחות. בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר נקבל את הפרטים שתבחרו למסור ואת תוכן הפנייה. בעת גלישה נאספים גם נתונים טכניים, כגון כתובת IP, נתוני מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, עוגיות ופעילות בחנות. ספק הסליקה, כאשר יופעל, עשוי לעבד את פרטי התשלום הדרושים לביצוע העסקה; פרטי כרטיס מלאים אינם נמסרים לנו לצורך ניהול ההזמנה.
מטרות השימוש והצורך במסירת הפרטים
נשתמש במידע כדי לקלוט ולספק הזמנות, לתאם משלוח או איסוף עצמי, לטפל בתשלום, בהחזרות ובפניות, לנהל חשבון לקוח, לאבטח ולשפר את האתר, לעמוד בחובות לפי דין ולנהל רישומים עסקיים. מסירת פרטים בטפסי האתר תלויה ברצונכם ואינה חובה חוקית בדרך כלל; בלי פרטים הנחוצים להזמנה או למענה לפנייה לא נוכל להשלים את הפעולה המבוקשת. דיוור שיווקי בדוא״ל או במסרונים יישלח בהתאם לבחירתכם ולהוראות הדין, וניתן להסיר את ההרשמה באמצעות הקישור בהודעה או בפנייה אלינו. הודעות שירות הנוגעות להזמנה עשויות להישלח גם אם לא נרשמתם לדיוור שיווקי.
שיתוף מידע עם ספקים
החנות פועלת על גבי Shopify, המעבדת מידע הנדרש לאירוח האתר, ניהול החנות וההזמנות, אבטחה, ניתוח פעילות ושירותים נוספים. בהתאם להגדרות החנות, Shopify Network Intelligence מופעל: Shopify עשויה לעבד מידע מהאינטראקציות שלכם עם החנות, עם Shopify ועם חנויות אחרות כדי לספק שירותים ותובנות, לרבות שיפור שירותים והתאמה אישית. למידע על עיבוד המידע והזכויות מול Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers וכן https://privacy.shopify.com/.
מידע רלוונטי יועבר גם לספקי סליקה כאשר יחוברו, לספקי משלוחים לצורך מסירה, לספקי מערכות דוא״ל ושירות לקוחות ככל שיופעלו, ולגורמים מוסמכים כאשר הדבר נדרש לפי דין. ספקים אלה מקבלים את המידע הדרוש למתן השירות שלהם. שירותים וספקים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית שבה Shopify מארחת את נתוני החנות, בהתאם להסדרים ולהוראות הדין החלים.
עוגיות ואמצעי מדידה
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול העגלה והקופה, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת שימוש ושיפור חוויית הגלישה. עוגיות שאינן הכרחיות כפופות לבחירות הזמינות בממשק העוגיות באתר. אפשר לשנות את ההעדפות באמצעות ממשק זה, וכן לנהל עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בפעולת החנות.
שמירת מידע ואבטחה
נשמור מידע כל עוד הוא דרוש למטרות שתוארו, לקיום חובות תיעוד ודין, לטיפול בפניות ולהגנה על זכויות, ולאחר מכן נמחק או נצמצם אותו בהתאם לדין וליכולות המערכות. אנו משתמשים באמצעי אבטחה סבירים ושירותי הפלטפורמה להגנה על המידע, אך אין מערכת המבטיחה אבטחה מוחלטת.
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק אצלנו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בקשות למחיקה או להגבלת שימוש ייבחנו לפי הדין והחובות החלות עלינו. אפשר לפנות לכתובת meydale3@gmail.com עם פירוט הבקשה; ייתכן שנבקש לאמת את זהות הפונה לפני מסירת מידע או שינויו. לביטול דיוור שיווקי ניתן להשתמש גם בקישור ההסרה שבהודעות.
עדכונים ויצירת קשר
ייתכן שנעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים בפעילות החנות, בספקים או בדין. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה, ובשינוי מהותי נמסור הודעה ככל שיידרש. לשאלות על פרטיות: meydale3@gmail.com, טלפון 052-9430099.